En Tezzi Apparel nos esforzamos por ofrecerte prendas de calidad y una excelente experiencia de compra. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio, te compartimos nuestra política:

• Plazo para solicitar cambio: Tienes un máximo de 3 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar el cambio de tu prenda.
  

• Canales de contacto: Para iniciar el proceso, escríbenos por WhatsApp al +52 444 449 6750, por Instagram @tezziapparel o envíanos un correo a tezziapparel@gmail.com.
  
  

• Condiciones para el cambio:

• La prenda debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, sin manchas, daños o alteraciones.

• Debe conservar todas sus etiquetas y empaques originales.

• Si no se cumplen estas condiciones, no podremos procesar el cambio.
  
  

• Opciones de cambio:

• Puedes cambiar tu prenda por otra de igual o mayor valor (cubriendo la diferencia si aplica).

• No realizamos devoluciones en efectivo. En su lugar, emitimos un crédito en tienda por el valor del artículo, el cual podrás utilizar en futuras compras.
  
  

• Costos de envío:

• Todos los gastos de envío generados por el cambio corren por cuenta del cliente.

• Deberán de ser enviados nuestra dirección:

Cordillera Oriental #400-1
Col. Lomas 3ra Sección
San Luis Potosí, S.L.P.

Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en escribirnos. ¡Estamos para ayudarte!